TravelPerk presenta un rebranding estratégico para fortalecer su posición como líder en la gestión de viajes y gastos corporativos, adaptándose a las necesidades de un mercado en constante evolución.
TravelPerk está redefiniendo el viaje corporativo, combinando tecnología, visión de futuro y una fuerte apuesta por el branding. Con una valoración superior a los 2.700 millones de dólares y presencia global, la compañía no solo ha revolucionado la forma en que se viaja por trabajo, sino que ahora se prepara para marcar un nuevo hito con su reciente rebranding.
Desde MarketingDirecto.com, conversamos con Jada Balster, VP Global de Marketing de TravelPerk, para conocer los motivos detrás de esta transformación, la integración estratégica de nuevas soluciones como Yokoy, y cómo la marca se está posicionando para liderar el futuro del travel & expense management. Una conversación sobre visión, innovación y el poder del branding en el universo B2B.
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Tras un impresionante crecimiento, ¿qué factores han llevado a TravelPerk a hacer este rebranding, y qué representa para la empresa en términos de visión y futuro?
Imagina una empresa que, en apenas una década, ha transformado la forma en que las personas viajan por trabajo y redefinido la industria. Eso es TravelPerk. Hemos pasado de ser una startup a convertirnos en la compañía tecnológica privada mejor valorada de España — con más de 2.7 mil millones de dólares de valoración. Hoy en día, cada 5 segundos alguien reserva un viaje en nuestra plataforma.
Este crecimiento, junto con las cambiantes necesidades de nuestros clientes, y los cambios en la industria nos han llevado a dar este paso, para crear una marca que refleje quiénes somos hoy y hacia dónde vamos mañana.
Estamos construyendo una marca para los próximos 100 años y este rebranding es solo el principio. Podéis esperar más movimientos e innovación mientras redefinimos el futuro de la gestión de viajes y gastos.
Con la reciente adquisición de Yokoy, TravelPerk se adentra en el terreno de la gestión de gastos. ¿Cómo crees que esta integración refuerza la plataforma y contribuye a la visión de TravelPerk?
Las empresas están bajo más presión que nunca—aumento de costos, regulaciones más estrictas y una creciente necesidad de supervisión financiera. En este contexto, la gestión de viajes y gastos no puede estar descontrolada. Los equipos necesitan una forma fácil de reservar, rastrear y controlar el gasto sin tener que saltar entre herramientas desconectadas.
Es por eso que la integración de Yokoy en TravelPerk es un momento tan crucial. Al combinar su gestión de gastos – basada en la IA, con nuestra plataforma de viajes, estamos facilitando que las empresas tengan visibilidad y control total sobre sus costes en viajes — todo en un solo lugar. Desde reservar un vuelo de última hora hasta cargar un recibo de taxi, todo está simplificado, automatizado y sin complicaciones.
La nueva identidad de marca tiene como objetivo conectar con un público más amplio. ¿Cómo esta transformación de marca puede resonar con los diferentes usuarios de TravelPerk?
Nuestra nueva marca supone un cambio en cómo nos presentamos y cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Por ejemplo, hemos pasado de hablar solamente de «viajes de negocios» a «viajar por trabajo», porque muchas profesiones y sectores se mueven por trabajo, y no siempre se sienten representados en la primera. Son ingenieros visitando proyectos, médicos asistiendo a congresos, equipos de marketing en un offsite, y muchos más.
Esta transformación hace que TravelPerk sea más vibrante, más humana y más inclusiva. Tanto si eres un viajero, un gestor de viajes o un director financiero, queremos que te sientas reflejado en nuestra marca. Más allá de los nuevos colores o un logo renovado, se trata de construir una conexión auténtica con cada persona que viaja por trabajo.
Y, sobre todo, hemos creado una marca que te acompaña en cada momento: cuando reservas un viaje, hablas con nuestro equipo de soporte o navegas por nuestro contenido. Es flexible, memorable y está pensada para crecer con nuestros clientes.
En un mercado tan competitivo, ¿Qué consideras que hace TravelPerk para distinguirse de sus competidores con esta nueva imagen de marca y enfoque de comunicación?
TravelPerk es un disruptor, con una visión fresca de cómo debe ser la experiencia de viajar por trabajo. Mientras otros siguen apostando por lo seguro, nosotros nos hemos alejado del mar de azul corporativo para crear algo realmente diferente. Con una paleta de colores vibrante, un logotipo moderno, imágenes potentes y un tono de voz genuinamente humano, hemos construido una marca tan dinámica como las personas que la utilizan.
Para nosotros, ser disruptivos es una cuestión de innovación. Significa crear una experiencia intuitiva y que responde a las necesidades reales de nuestros clientes. Nuestra marca es un reflejo de cómo estamos transformando los viajes para la nueva generación de profesionales.
La campaña global de TravelPerk incluye presencia en medios de renombre y activaciones en puntos clave. ¿Cuál es el propósito de estas acciones y qué impacto esperas que tengan en la notoriedad de la marca a nivel global?
Con esta campaña queremos alzar la voz. Con publicidad en los principales aeropuertos y centros de negocios, haciendo una aparición en Times Square y asegurando ubicaciones premium en medios globales como The Wall Street Journal y The Financial Times, estamos poniendo a TravelPerk en el centro del escenario global. Y, por supuesto, en España—nuestra base de operaciones—estamos asegurando visibilidad, con publicidad en medios nacionales que da vida a nuestra nueva marca.
Los clientes ahora pueden ver esta nueva identidad desplegada en todas las plataformas de TravelPerk, y de nuestras recientes adquisiciones—Yokoy, ClickTravel y AmTrav.
Pero no nos detenemos ahí. Este abril, lanzaremos una campaña de marketing de influencers para amplificar la marca. Y habrá más novedades a lo largo del año.
¿Nuestro objetivo? Despertar entusiasmo, aumentar la visibilidad y consolidar nuestra posición como la plataforma de referencia para la gestión de viajes y gastos.
Invertir en branding es crucial para las empresas B2B. Desde tu experiencia, ¿Cómo una marca sólida puede impulsar el crecimiento y ayudar a una empresa a destacarse en un sector tan especializado como el de los viajes de negocios?
La marca es el latido del corazón de una empresa. Y en B2B, donde la decisión de compra está impulsada por la confianza y las relaciones a largo plazo, una marca sólida es el mejor motor de crecimiento.
Este último año he visto un cambio significativo, con la industria enfocada cada vez más en algo que llaman ‘branding to demand’ (de marca a demanda)—lo que se traduce en la creencia que el branding impulsa de forma directa el crecimiento, algo que hasta ahora no se escuchaba en B2B.
Antes de unirme a TravelPerk, pasé una década en Adobe y Workfront, donde vi de primera mano lo poderoso que puede ser el branding. Ahora, en TravelPerk, estamos trayendo esa misma mentalidad a los viajes de negocios y la gestión de gastos. Eso significa defender algo único y hacer que cada interacción—ya sea una visita al sitio web o una llamada de ventas—se sienta como una experiencia de marca coherente y atractiva. Crear una marca que no solo sea audaz y disruptiva, sino una que realmente conecte con nuestros clientes a un nivel humano.
El marketing B2B no tiene que ser aburrido. Las marcas que se atreven a ser diferentes serán las que ganen en el futuro.
¿Cómo ves el futuro del marketing en el sector tecnológico, y qué pasos crees que deben dar las empresas para adaptarse a un entorno de constante cambio y mantenerse competitivas?
El marketing en el sector tecnológico está evolucionando a una velocidad vertiginosa. Creo que el futuro pertenece a aquellos que son ágiles, basados en datos e implacablemente centrados en el cliente. Las empresas deben aprovechar la transformación digital, utilizar la IA para experiencias personalizadas y seguir siendo adaptables a los rápidos cambios en el comportamiento del consumidor.
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