«Alexa, rompe el silencio» es una iniciativa de Fad y Amazon contra la ciberviolencia. Una acción conjunta ante la violencia digital.
Amazon y Fad Juventud han presentado hoy el proyecto «Alexa, rompe el silencio», una iniciativa pionera en España que utiliza la tecnología del asistente de voz para luchar contra la ciberviolencia entre adolescentes. La acción consiste en que Alexa dará durante un mes mensajes de concienciación y prevención como respuesta a insultos y lenguaje agresivo. Además, el asistente virtual derivará directamente en estos casos al Servicio de Información y Orientación de Fad Juventud (SIOF).
La iniciativa busca normalizar la petición de ayuda e integrar la prevención en el entorno digital y cotidiano de los jóvenes. Así, se hacen accesibles los recursos y se transforma la tecnología en una poderosa herramienta de apoyo y seguridad. A través de un conjunto de interacciones y frases pre-definidas, Alexa proporcionará mensajes de concienciación, consejos y recursos de ayuda para sensibilizar contra el ciberacoso, la violencia sexual digital y los discursos de odio, entre otros.
«Alexa, rompe el silencio» contra la violencia digital
Entre las millones de preguntas y solicitudes que Alexa recibe al día, muchas de ellas son, lamentablemente, insultos. Alexa recibe ofensas como «eres idiota», «eres bien fea» o «eres un asco», insultos similares a los que reciben muchos jóvenes en su día a día digital.
Por eso, durante el próximo mes, Alexa romperá el silencio frente a la ciberviolencia y responderá a esos insultos. También se activará al decirle «Alexa, rompe el silencio» o a posibles preguntas sobre el acoso. Para arrancar esta campaña de concienciación, también se incluirán ciertos mensajes a partir de mañana cuando miles de usuarios le digan «Alexa, buenos días».
Los mensajes están enfocados en la gestión de las emociones, la protección de la salud mental y la derivación directa al SIOF. Este servicio ofrece asesoramiento profesional y confidencial a través de múltiples canales, siendo su teléfono gratuito (900 16 15 15) la vía principal de contacto.
Andrés Pazos, director general de Alexa en España, ha explicado durante la presentación que «con ‘Alexa, rompe el silencio’ queremos aprovechar la capilaridad de la tecnología de voz para llevar un mensaje de apoyo y prevención a un entorno donde los jóvenes pasan tiempo e interactúan de forma natural». Por esto, el director considera fundamental que Alexa actúe como agente educativo y de concienciación para desactivar interacciones agresivas mediante respuestas empáticas.
Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud, ha destacado la importancia de la accesibilidad en la prevención: «Estamos viendo cómo la violencia verbal se ha convertido en una forma de relación cada vez más habitual entre jóvenes. Insultos, burlas o humillaciones que antes se limitaban al ámbito privado hoy se amplifican en redes sociales, y eso tiene un impacto devastador en la autoestima y la salud mental. No lo podemos normalizar.»
El mayor desafío social y la principal preocupación de los jóvenes
Esta unión entre ambas marcas surge como una acción conjunta contra la creciente problemática de la violencia digital. Se ha consolidado como un verdadero desafío social que afecta directamente al bienestar de los jóvenes, siendo esta una de sus principales preocupaciones según los últimos datos de diversas investigaciones del Centro Reina Sofía de Fad Juventud.
Más de la mitad de los y las jóvenes (52,8%) perciben la circulación de mensajes de odio racistas, homófobos o antifeministas como un riesgo frecuente en los entornos digitales. Un 47,2% señala el acoso en redes sociales, foros o videojuegos online, mientras que el 45,7% advierte sobre el envío de imágenes íntimas sin consentimiento. Además, el 42,9% identifica el acoso de personas adultas a menores como una amenaza habitual.
Las mujeres muestran una percepción mucho más elevada de todos estos riesgos ya que una parte muy significativa de la juventud femenina ha vivido estas situaciones. El 30% afirma haber recibido mensajes de odio por motivos de género, ideología o religión y el 40% ha tenido que bloquear perfiles en redes sociales. Estas cifras reflejan una generación especialmente expuesta a formas de violencia que, aunque ocurren en entornos digitales, tienen consecuencias muy reales en su bienestar emocional y social.