Según un estudio de SocialPubli, TikTok Shop está redefiniendo el marketing de influencia, posicionando a los influencers como un pilar clave de la plataforma. El 76,2% de ellos la considera una nueva vía de monetización.
TikTok Shop, lanzada en 2021 en el Reino Unido, llegó tres años más tarde a España. La plataforma ha ido creciendo con el paso del tiempo y ahora es una herramienta vital para los creadores de contenido, según la agencia de marketing digital SocialPubli. Varias categorías del sector han incrementado sus ventas gracias a esta funcionalidad.
Lo que antes se conocía como una función adicional de la app, ahora se considera una potente plataforma de comercio social. Esta evolución se debe a los ingresos globales generados en 2024: concretamente, 33.200 millones de dólares, destacando su impacto en el mercado estadounidense, donde alcanzó los 9.000 millones de dólares tras su lanzamiento en septiembre de 2023. Estas cifras son significativas, ya que representan un crecimiento del 650% en menos de un año.
TikTok Shop crece gracias al apoyo de los influencers
SocialPubli publicó un estudio reciente que confirma que el papel de los influencers ha sido clave en el crecimiento de TikTok Shop, situándolos como el eje central de este fenómeno.
El 76,2% de los influencers considera que esta plataforma representa una nueva vía de monetización, mientras que el 83% cree que recibir comisiones por ventas mejoraría significativamente su relación con las marcas.
Además, el 82,2% opina que las marcas deberían utilizar más esta plataforma a través de ellos, ya que eso facilitaría la promoción de productos y abriría nuevas oportunidades de colaboración. De esta forma, TikTok Shop podría consolidarse como un canal habitual para las campañas de influencer marketing.
¿Cuáles son las categorías más destacadas de TikTok Shop?
A pesar del auge de la plataforma, es importante identificar qué categorías tienen mayor protagonismo. Según el informe, la categoría con más potencial es moda y belleza, con un 52,3%, impulsada por las colaboraciones entre marcas e influencers. Le siguen hogar y estilo de vida (15,2%), tecnología (13,9%), comida y bebidas (7,3%) y viajes (4,6%).
Estos datos no reflejan necesariamente las preferencias del usuario, sino aquellas categorías cuyo contenido se adapta mejor al formato visual y dinámico de TikTok, logrando dejar huella en la mente del consumidor hasta el punto de motivar la compra.
Puntos fuertes y desafíos de la plataforma comercial
Está claro que muchos influencers ya han probado TikTok Shop con resultados positivos: el 65,4% afirma haber tenido una experiencia satisfactoria. Por otro lado, el 61% declara no haber colaborado aún, pero está interesado en hacerlo, lo que representa una oportunidad clave para las marcas.
No obstante, existen ciertos desafíos. A pesar de su crecimiento acelerado, solo el 54,3% afirma confiar plenamente en la plataforma. Persisten dudas sobre la fiabilidad de algunos vendedores, un aspecto que TikTok Shop debería abordar para mejorar la experiencia del usuario y reforzar la percepción de calidad y garantía. Actualmente, cerca del 50% de los usuarios no confía plenamente en la plataforma, ya sea por razones de fiabilidad o comodidad.
Además, un 36,4% de los influencers todavía no ha realizado ninguna compra a través de TikTok Shop. El 21,2%considera que la plataforma podría mejorar si tuviera más en cuenta las opiniones de usuarios, marcas e influencers, favoreciendo una retroalimentación que contribuya a su desarrollo.
Un nuevo paradigma en el marketing de influencia
En palabras de Ismael El-Qudsi, CEO de SocialPubli: «TikTok Shop se ha hecho con gran parte del negocio del comercio social con un crecimiento astronómico que ha superado a otras plataformas. Nada de esto sería posible sin el impulso que inyectan los influencers al comercio social. Es gracias al poder de prescripción de los influencers que los anunciantes pueden contar con aliados que realmente generan ventas».
La acción de comprar online a través de plataformas como TikTok está marcando el rumbo del marketing de influencers. Comprar directamente desde los videos y publicaciones en esta red ahora es más fácil, seguro y rápido. Si se mantienen las colaboraciones entre influencers y marcas en TikTok Shop, es probable que el mercado continúe creciendo hasta convertirse en una referencia clave del comercio social global.
Para consultar el estudio completo, visita la página oficial de la agencia. Cabe destacar que el informe se realizó durante marzo y abril de 2025, y recoge la opinión de 151 influencers de Estados Unidos (66,9%) y México (33,1%).
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