El 64% de los usuarios ha descubierto nuevos productos y servicios en TikTok Shop en el último mes, y el 88% asegura que el contenido de pymes en TikTok les ha inspirado a probar y comprar de manera más local.
Desde su aterrizaje en España el pasado mes de diciembre de 2024, TikTok Shop se ha convertido en una oportunidad para las grandes marcas y una plataforma de crecimiento para las pymes, con una audiencia potencial de 21,9 millones sólo en España. Y es que el 64% de los usuarios ha descubierto nuevos productos y servicios en TikTok en el último mes, y el 88% asegura que el contenido de pymes en TikTok les ha inspirado a probar y comprar de manera más local.
Tanto las grandes marcas como las pequeñas y medianas empresas encuentran en TikTok Shop un aliado para sus procesos de expansión y una forma completamente nueva de vender en la que convergen la alegría, el entretenimiento y el descubrimiento.
Se trata del discovery commerce, una nueva experiencia de compra en un contexto sencillo que combina entretenimiento, descubrimiento, interacción en tiempo real y la conexión con la comunidad a través de contenidos divertidos y que aportan valor.
TikTok ofrece a continuación cuatro consejos para sacar el máximo provecho a la plataforma este verano:
1. Descubre lo que necesitas
TikTok Shop ofrece una experiencia personalizada para cada usuario, basada en el innovador modelo del discovery commerce, que encuentra en la plataforma el entorno perfecto. TikTok Shop ofrece al usuario diferentes posibilidades para descubrir sus productos y servicios favoritos y hacerse con ellos sin salir de TikTok. Desde las compras en los vídeos que aparecen en el Feed Para Ti, hasta el LIVE Shopping, donde comerciantes y creadores comparten, prueban, interaccionan y muestran en directo sus best-sellers y novedades, o a través del escaparate de productos de cada perfil y la pestaña de tienda.
2. Conecta con tus creadores de referencia
Para descubrir aquellos productos que más se ajustan a sus necesidades y preferencias, el usuario debería apalancar la mirada en los contenidos creativos de sus creadores de referencia. ¿Estás buscando una prenda de baño o una crema específica que te proteja del sol? Tus creadores de referencia te ofrecen los mejores productos y que más se adecúan a tus necesidades.
3. Interactúa con tus marcas favoritas
TikTok Shop está reavivando las conexiones personales y las interacciones en tiempo real que alguna vez fueron centrales en el comercio tradicional, fomentando una nueva generación de marcas globales fundadas por emprendedores innovadores y creadores de contenido creativo. Es recomendable en este sentido que el usuario siga los LIVE Shopping de sus marcas preferidas para descubrir las últimas novedades e interactuar con ellas: desde pruebas en directo hasta desfiles de grandes marcas de moda. De esta forma, si el usuario tiene alguna duda, podrá resolverla en tiempo real.
4. Un proceso sencillo y seguro
En TikTok Shop el usuario disfrutará de una experiencia de compra fácil y segura, sin salir de la app. El proceso consta de cinco sencillos pasos: descubrir el producto que más se ajusta a nuestro perfil, conocer un poco mejor todos los detalles y características del mismo, pedirlo y pagarlo. Y no sólo eso, ya que a través de TikTok Shop el usuario también podrá hacer el seguimiento del pedido.
TikTok Shop, el entorno perfecto para que las pymes crezcan
En TikTok Shop el usuario puede encontrar todo lo que está buscando, tanto de grandes marcas internacionales como de pymes y pequeños negocios que están comenzando. Con más 21,9 millones de usuarios activos mensuales en España, TikTok Shop es el mejor lugar para interactuar fácilmente con una gran audiencia nacional, una opción que se ha convertido en una ventana de oportunidades para las pymes. Y es que el 81% de los usuarios de TikTok afirma que ha buscado o buscaría más información sobre una pyme después de verla en TikTok y el 96% cree que TikTok puede ayudar a las pymes a construir conexiones más sólidas con sus clientes.
Y son las propias pymes quienes confirman el poder de la plataforma para expandirse. Así, el 81% de las pymes afirma que TikTok les ha ayudado a llegar a nuevos clientes y el 73% de las pymes asegura que la comunidad única de TikTok les permite conectar con sus clientes de una manera auténtica.
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