La inteligencia artificial<\/a><\/strong> ha provocado un aut\u00e9ntico terremoto en el mundo tal como lo conoc\u00edamos y, especialmente, ha propiciado un significativo impacto en el sector publicitario. El epicentro radica en la creatividad<\/strong>, cuyas posibilidades se transforman a partir de nuevas herramientas dispuestas por los avances tecnol\u00f3gicos. En este contexto, diversas marcas est\u00e1n experimentando con la IA<\/a>. <\/strong><\/p>\n A\u00fan no hay consenso en la industria publicitaria sobre la idoneidad de su uso. Por un lado, la reducci\u00f3n de costes y de tiempos, as\u00ed como la generaci\u00f3n r\u00e1pida de ideas, resultan muy tentadoras. Por otra, no toda la sociedad es proclive a aceptar este tipo de propuestas creativas por identificar en ellas una falta de autenticidad humana. A causa de esta dicotom\u00eda, los anunciantes deben estimar con sumo cuidado los riesgos asociados a la creaci\u00f3n de una campa\u00f1a con inteligencia artificial<\/a><\/strong>.<\/p>\n La industria publicitaria ha sido testigo de casos tanto desastrosos como de \u00e9xito.<\/strong> Uno de los m\u00e1s recientes y sonados lo protagonizaron los spots navide\u00f1os de Coca-Cola<\/strong><\/a>, que suscitaron alabanzas por reinterpretar dos veces su famoso e hist\u00f3rico anuncio \u00abHolidays are coming\u00bb. Sin embargo, tambi\u00e9n recibieron un fuerte rechazo por parte de las audiencias. La compa\u00f1\u00eda present\u00f3 en 2024 una propuesta que fue diana de una oleada de cr\u00edticas<\/strong>. Trataban sobre errores visibles: im\u00e1genes con fallos como rostros desfigurados o demasiado hier\u00e1ticos, ruedas de camiones r\u00edgidas, etc\u00e9tera.<\/p>\n La marca no se amedrent\u00f3 y en 2025 lanz\u00f3 otra segunda versi\u00f3n, esta vez mucho m\u00e1s depurada. Los reproches se dirigieron hacia la paradoja de \u00abvender\u00bb un mensaje de tradici\u00f3n y artesan\u00eda a trav\u00e9s de una pieza creada con automatizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n por la falta de calidez y de \u00abalma\u00bb<\/strong>, comparado con campa\u00f1as previas. Sin embargo, desde Coca-Cola defendieron que se hab\u00eda desarrollado en combinaci\u00f3n con talento humano<\/strong>. Casi 100 personas trabajaron en el proyecto (narrativa, prototipos, dise\u00f1o de personajes, direcci\u00f3n creativa), para el que se generaron casi 70.000 clips\u00a0<\/strong>con IA, entre los que se escogieron los finales. En este sentido, tambi\u00e9n surge la duda de si realmente fue un proceso eficiente y \u00e1gil.<\/p>\n Otro ejemplo destacado fue el del deepfake desarrollado por Ogilvy para la campa\u00f1a de Cruzcampo<\/strong><\/a>. En \u00abCon mucho acento\u00bb se plasm\u00f3 la imagen de Lola Flores <\/strong>mediante tecnolog\u00eda de inteligencia artificial. En esta ocasi\u00f3n, el proyecto fue ampliamente aclamado por la industria publicitaria. Recibi\u00f3 el\u00a0Gran Premio a la Eficacia<\/a>, el\u00a0Gran Premio Nacional de Creatividad<\/a>\u00a0y varios metales en El Sol, en The Caples Awards, en los Effie Awards Europe, entre otros festivales.<\/p>\n La marca de vodka Svedka <\/strong>salt\u00f3 al centro del debate al presentar en la Super Bowl LX 2026<\/strong> un anuncio creado casi \u00edntegramente con inteligencia artificial. Bajo el t\u00edtulo \u00abShake Your Bots Off\u00bb<\/a>, el spot mostraba a un grupo de robots antropom\u00f3rficos bailando en un club junto a humanos. Se convirti\u00f3 en la primera pieza realizada mayoritariamente con IA emitida en este gran escaparate mundial de la publicidad<\/a>.<\/p>\n Para su producci\u00f3n se emplearon modelos generativos capaces de animar personajes y coreograf\u00edas y se apost\u00f3 por una est\u00e9tica marcadamente futurista. Mientras parte de la industria lo celebr\u00f3 como un hito t\u00e9cnico y una muestra del potencial creativo de la tecnolog\u00eda<\/strong>, muchos espectadores reaccionaron con escepticismo, llegando a calificarlo de \u00abpesadilla dist\u00f3pica\u00bb y a cuestionar <\/strong>la presencia de la IA en un terreno asociado a la emoci\u00f3n y la conexi\u00f3n humana<\/strong> como son las discotecas.<\/p>\n McDonald\u2019s en Holanda lanz\u00f3 un piloto de campa\u00f1a de Navidad en 2025<\/a> con escenas generadas con IA que mostraban situaciones festivas exageradas y personajes virtuales humor\u00edsticos. Fue producida por la agencia TBWA y el estudio The Sweetshop sin emplear actores humanos. La campa\u00f1a se retir\u00f3 tras las reacciones negativas por parte del p\u00fablico<\/strong>, que encontr\u00f3 los personajes sin carisma, visualmente pobres y carentes de autenticidad. El incidente desencaden\u00f3 la pol\u00e9mica sobre si sustituir personas por IA en publicidad reduce la calidad emocional y narrativa<\/strong>, especialmente en campa\u00f1as sentimentales.<\/p>\n La promesa de automatizaci\u00f3n despierta suspicacias<\/a><\/strong> entre algunos consumidores, especialmente en los segmentos m\u00e1s conservadores que miran con recelo los cambios tecnol\u00f3gico. Tambi\u00e9n, entre quienes temen ser manipulados por contenidos sint\u00e9ticos o poco transparentes o quienes son sensibles al impacto laboral. Sin embargo, las audiencias m\u00e1s techies<\/em> con gusto por la innovaci\u00f3n reciben las novedades y la multiplicaci\u00f3n de opciones creativas con los brazos abiertos y gran expectaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n La eficiencia se resiente si el p\u00fablico tiene recelos. De hecho, muchas cr\u00edticas surgen incluso cuando la marca no ha utilizado inteligencia artificial, simplemente por la sospecha de que podr\u00eda estar haci\u00e9ndolo. En este contexto, el riesgo no es solo creativo, sino reputacional<\/a><\/strong>. Por ello, antes de lanzar una campa\u00f1a generada con IA, las marcas deber\u00edan cuestionarse si la pieza resulta aut\u00e9ntica, si encaja con su identidad y si es emocionalmente cre\u00edble. Tampoco el uso de IA puede ser excusa para rebajar el rigor<\/strong> y el mimo en la elaboraci\u00f3n de la pieza.<\/p>\n Los casos recientes dejan una lecci\u00f3n clara: incorporar IA en publicidad no consiste en hacer lo mismo m\u00e1s barato, sino en repensar qu\u00e9 valor aporta realmente la tecnolog\u00eda<\/strong>. Si se emplea \u00fanicamente como un atajo de tiempo y recursos para producir un anuncio en cuesti\u00f3n de horas como si fuera una f\u00e1brica de producci\u00f3n en masa, el resultado queda cutre, fr\u00edo, impersonal <\/strong>y vac\u00edo de significado. Adem\u00e1s, puede que no refuerce en absoluto la imagen de la marca<\/strong>, que debe apoyarse en una estrategia de construcci\u00f3n lenta y coherente.<\/p>\n La experiencia demuestra que la IA funciona mejor cuando se utiliza de forma selectiva y estrat\u00e9gica. <\/strong>Fondos fant\u00e1sticos, escenas on\u00edricas o elementos que de por s\u00ed no son humanos suelen ser mejor recibidos que la recreaci\u00f3n de rostros o interpretaciones humanas, donde el efecto \u00abuncanny valley\u00bb <\/strong>dispara el rechazo. Este concepto hace alusi\u00f3n a la sensaci\u00f3n inquietante<\/strong> que a veces nos generan aquellas r\u00e9plicas antropom\u00f3rficas como robots o animaciones 3D que parecen casi humanas, pero no perfectamente y quedan extra\u00f1as.<\/p>\n Tambi\u00e9n conviene planificar todos los escenarios posibles<\/strong> de reacci\u00f3n: los anuncios generados con IA provocan desde entusiasmo hasta rechazo frontal. Las marcas deben anticipar<\/strong> esa conversaci\u00f3n. Antes de lanzar un spot, es fundamental equilibrar innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica con sensibilidad creativa<\/strong>, evaluar los posibles efectos sobre la percepci\u00f3n de la marca y asegurar que la audiencia perciba el contenido como valioso y confiable. Asimismo, debe cumplir con los est\u00e1ndares \u00e9ticos y legales de publicidad<\/p>\n El ejemplo de Coca-Cola<\/a> ilustra otra clave: no necesariamente se trata de ahorrar, sino de redistribuir la inversi\u00f3n para producir m\u00faltiples versiones adaptadas<\/strong> a distintos mercados con el mismo presupuesto. En definitiva, el secreto est\u00e1 en elegir bien qu\u00e9 genera la IA, mantener el control creativo humano y priorizar<\/strong> siempre la conexi\u00f3n con la audiencia por encima del impacto tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<\/div>\n\n La inteligencia artificial ha provocado un aut\u00e9ntico terremoto en el mundo tal como lo conoc\u00edamos y, especialmente, ha propiciado un significativo impacto en el sector publicitario. El epicentro radica en la creatividad, cuyas posibilidades se transforman a partir de nuevas herramientas dispuestas por los avances tecnol\u00f3gicos. 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