\n<\/p>\n
A las marcas les encanta encasillar a la audiencia en base a su edad<\/a> (como si este dato fuera lo \u00fanico que de verdad define a su clientela). Y aunque la edad no es una cifra irrelevante, de lugar tambi\u00e9n a peligrosas generalizaciones en las que se pierden inevitablemente los matices<\/strong> y tales matices son hoy m\u00e1s importantes que nunca a la hora de conectar adecuadamente con el consumidor.<\/p>\n Las generalizaciones (o asunciones err\u00f3neas) emergen particularmente a la superficie cuando surge una nueva generaci\u00f3n<\/strong> y las marcas se ven obligadas a posar en ella la mirada. Cuando los millennials ganaron relevancia para convertirse en \u00faltimo t\u00e9rmino en el ojito derecho de los profesionales del marketing, muchas marcas asumieron (de manera a todas luces errada) que su compartimiento ser\u00eda muy similar al de la Generaci\u00f3n X. Y lo mismo ocurri\u00f3 m\u00e1s tarde cuando fue la Generaci\u00f3n Z<\/a> la que comenz\u00f3 a acaparar todas las miradas de las marcas. A ojos de muchos profesionales del marketing los centennials compart\u00edan muchas concomitancias con los millennials y bastaba, por lo tanto, con efectuar peque\u00f1os retoques en las estrategias otrora consagradas la Generaci\u00f3n del Milenio (porque una y otra generaci\u00f3n eran supuestamente casi intercambiables).<\/p>\n En un momento en el que la Generaci\u00f3n Alfa cobra fuerza y parece abocada en convertirse en el nuevo grupo demogr\u00e1fico predilecto de las marcas resulta, no obstante, m\u00e1s peligroso que nunca adjudicar a este \u00abtarget\u00bb caracter\u00edsticas similares a que se habitualmente se endilgan a la Generaci\u00f3n Z<\/strong>, subraya Dani Mariano en un art\u00edculo para Forbes<\/a><\/em>.<\/p>\n Y es que, pese a que para muchas marcas la Generaci\u00f3n Alfa<\/a> es una prolongaci\u00f3n m\u00e1s joven de la Generaci\u00f3n Z, la visi\u00f3n del mundo de uno y otro grupo demogr\u00e1fico es radicalmente diferente<\/strong> (aun cuando compartan algunos rasgos).<\/p>\n La Generaci\u00f3n Z se cri\u00f3 a los pechos de la smartphones y las redes sociales y asisti\u00f3 en primera persona al florecimiento de la \u00abcreator economy\u00bb. En cambio, la Generaci\u00f3n Alfa est\u00e1 creciendo en ecosistema digital mucho m\u00e1s evolucionado donde la personalizaci\u00f3n, las recomendaciones de los algoritmos y las herramientas de IA<\/a> para generar contenido est\u00e1n fuertemente enraizadas en los h\u00e1bitos de los m\u00e1s j\u00f3venes<\/strong>. Por esta raz\u00f3n, las expectativas de la Generaci\u00f3n Alfa en relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda, la creatividad y la interacci\u00f3n con las marcas se est\u00e1n gestando a partir de una materia prima totalmente diferente.<\/p>\n Si bien la diferencia puede parecer a priori s\u00f3lo de naturaleza sutil, lo cierto es que tiene implicaciones de primer\u00edsimo orden en la manera en que las marcas dise\u00f1an sus experiencias y dan alas a la confianza. Para la Generaci\u00f3n Z los entornos digitales son espacios para la expresi\u00f3n y la conexi\u00f3n, mientras que para la Generaci\u00f3n Alfa esos entornos digitales est\u00e1n enfocados principalmente a la creaci\u00f3n y la participaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n La Generaci\u00f3n Alfa tiene la vitola de ser 100% nativa digital, pero su relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la familiaridad y ello la troca en \u00faltimo t\u00e9rmino en algo mucho m\u00e1s profundo. Desde su m\u00e1s tierna infancia los j\u00f3venes adscritos a la Generaci\u00f3n Alfa se desenvuelven en sistemas que anticipan preferencias, recomiendan contenido y forjan el descubrimiento de una manera tan inmediata como ajena a las fricciones.<\/strong><\/p>\n En este sentido, la curiosidad de la Generaci\u00f3n Alfa es satisfecha a menudo con respuestas instant\u00e1neas<\/strong> y la personalizaci\u00f3n no s\u00f3lo no se percibe como sorprendente, sino que da directamente por sentada. Por esta raz\u00f3n, las experiencias gen\u00e9ricas, lastradas por la lentitud y desconectadas del contexto constituye un yerro absolutamente inadmisible para la Generaci\u00f3n Alfa.<\/p>\n La IA desempe\u00f1a obviamente un rol muy importante en este cambio.<\/strong> Mientras para los centennials la IA es portadora de cierto sentido de la novedad, para la Generaci\u00f3n Alfa esta tecnolog\u00eda es percibida como una suerte de infraestructura cuya existencia se sobreentiende. No pod\u00eda ser de otra manera hablando como hablamos de una generaci\u00f3n que interact\u00faa cada d\u00eda con plataformas donde est\u00e1n integrados algoritmos de recomendaci\u00f3n, sistemas inteligentes y herramientas de IA generativa.<\/p>\n Este cambio afecta l\u00f3gicamente a la manera en que se percibe la innovaci\u00f3n. Y cuando las marcas imbrican sin fisuras la IA en sus sistemas, logran concitar la atenci\u00f3n de la Generaci\u00f3n Alfa no tanto por el espect\u00e1culo que ello entra\u00f1a en el plano puramente tecnol\u00f3gico como por las experiencias asociadas a la innovaci\u00f3n<\/strong>, que deben mejorar necesariamente la forma en que la gente interact\u00faa, participa y crea contenido.<\/p>\n La Generaci\u00f3n Z y la Generaci\u00f3n Alfa se parecen porque ambas cohortes demogr\u00e1ficas prefieren la autenticidad<\/a> al \u00abpostureo\u00bb <\/strong>y son capaces de identificar casi de manera instant\u00e1nea la desconexi\u00f3n de la realidad de los mensajes de las marcas.<\/p>\n Sin embargo, la diferencia entre una y otra generaci\u00f3n aflora en la manera que ambos grupos demogr\u00e1ficos interact\u00faan con el contenido y la creatividad<\/strong>. Para la Generaci\u00f3n Z las plataformas digitales son sobre todo y ante todo espacios orientados al escapismo y la construcci\u00f3n de identidades. En estos canales los centennials buscan formas de conectar con otras personas y ser vistos. En cambio, la Generaci\u00f3n Alfa no se limita a consumir o compartir contenido en las plataformas digitales y desea dar forma en tiempo real a ese contenido.<\/p>\n Ello entra\u00f1a inevitablemente cambios en la manera en que las marcas fraguan conexiones con uno y otro grupo demogr\u00e1fico. Ya no se trata de alumbrar contenido que refleje adecuadamente los intereses de la audiencia. Las marcas deben crear entornos donde la audiencia pueda participar activamente y adaptar y cocrear contenido<\/strong>. En este sentido, la relevancia no es ya propulsada por aquello que dicen las marcas, sino por aquello que hace la audiencia con el contenido de las marcas.<\/p>\n Otra caracter\u00edstica que define en buena medida a la Generaci\u00f3n Alfa es el hogar donde ha crecido.<\/strong> Muchos j\u00f3venes de este \u00abtarget\u00bb tienen padres que se desenvuelven como pez en el agua en el oc\u00e9ano digital y que se involucran con sus hijos en conversaciones sobre la privacidad, la seguridad y el uso \u00e9tico de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n En consecuencia, la influencia dentro de los hogares donde crece la Generaci\u00f3n Alfa tiende a moverse en m\u00faltiples direcciones. Y la influencia de este grupo demogr\u00e1fico es mucho m\u00e1s amplia que la ejercida otrora en los hogares por la Generaci\u00f3n Z.<\/strong> Los j\u00f3venes de esta cohorte demogr\u00e1fica influyen activamente en las decisiones familiares directamente emparentadas con el entretenimiento, la tecnolog\u00eda y el estilo de vida, aunque sus padres siguen siendo guardianes del gasto. Por lo tanto, la relaci\u00f3n entre las marcas y la Generaci\u00f3n Alfa se desarrolla dentro de una din\u00e1mica familiar mucho m\u00e1s amplia donde hay que mirar m\u00e1s all\u00e1 de las interacciones aisladas con el consumidor. Y por eso, para plantar la simiente de interacciones plenamente satisfactorias, las marcas deben dise\u00f1ar experiencias que conecten con la Generaci\u00f3n Alfa y sean simult\u00e1neamente cre\u00edbles a ojos de sus padres.<\/p>\n Conviene, por otra parte, hacer notar que la Generaci\u00f3n Alfa contempla a los creadores de contenido<\/a><\/strong> como su \u00abrole model\u00bb m\u00e1s aspiracional y ello le mueve a seguir a influencers que desprenden autenticidad y con quienes se sienten de alguna mane identificados. Para los m\u00e1s j\u00f3venes los creadores de contenido tienen un impacto de primer\u00edsimo orden en su relaci\u00f3n con las marcas. Sin embargo, la \u00abcreator economy\u00bb por la que bebe los vientos la Generaci\u00f3n Alfa est\u00e1 a merced de m\u00faltiples cambios como consecuencia de la fragorosa entrada en escena de la IA, que parece abocada un rol cada vez m\u00e1s protagonista en la creaci\u00f3n de contenido en los a\u00f1os venideros.<\/p>\n Aunque la Generaci\u00f3n Alfa no rechaza en modo alguno de plano el contenido generado con IA, es tambi\u00e9n la primera generaci\u00f3n que crece al calor de esta tecnolog\u00eda y su familiaridad con ella motiva en \u00faltimo t\u00e9rmino que identifique tambi\u00e9n m\u00e1s f\u00e1cilmente su presencia en los contenidos que consume. Raz\u00f3n de m\u00e1s para que las marcas y tambi\u00e9n los creadores enarbolen la bandera de la transparencia a la hora de utilizar la IA en la generaci\u00f3n de contenidos<\/strong>. En una era gobernada por la IA la credibilidad no viene de evitar esta tecnolog\u00eda, sino de utilizarla de manera transparente y honesta a partes iguales. As\u00ed lo demanda, al fin y al cabo, la Generaci\u00f3n Alfa.<\/p>\n<\/div>\n\n A las marcas les encanta encasillar a la audiencia en base a su edad (como si este dato fuera lo \u00fanico que de verdad define a su clientela). 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Para conectar con la Generaci\u00f3n Alfa, la marcas deben fraguar tambi\u00e9n conexiones con sus padres<\/strong><\/h2>\n
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