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Las agencias est\u00e1n afan\u00e1ndose en surfear con \u00e9xito la ola de la IA<\/a><\/strong> mediante importantes reestructuraciones y adquisiciones y la oferta de nuevas y ambiciones soluciones tecnol\u00f3gicas. Sin embargo, los \u00edmprobos esfuerzos de las agencias en este \u00e1mbito de actividad podr\u00edan terminar cayendo en saco roto.<\/p>\n De acuerdo con un reciente informe de Gartner<\/a>, la mitad de las plataformas de IA de las agencias podr\u00edan desaparecer o quedarse obsoletas en 2029<\/strong>. Este dato (a todas luces muy alarmante) obedece a que las soluciones de IA de las agencias compiten inevitablemente con plataformas de c\u00f3digo abierto que, desarrolladas por todopoderosos \u00abhyperscalers\u00bb como Google y Amazon, pueden asumir tambi\u00e9n funciones directamente emparentadas con el marketing y publicidad.<\/p>\n Esas plataformas de c\u00f3digo abierto dar\u00e1n soporte en 2028 a m\u00e1s del 75% de las implementaciones de IA en el seno de las empresas y ganar\u00e1n tracci\u00f3n gracias a su alto nivel de personalizaci\u00f3n y su coste favorable<\/strong> (en comparaci\u00f3n con las plataformas de IA de las agencias).<\/p>\n Jay Wilson, VP Analyst de Gartner for Marketers, argumenta que las agencias est\u00e1n perdiendo de vista a las plataformas de c\u00f3digo abierto desarrolladas por los \u00abhyperscalers\u00bb porque no las contemplan como competencia, aunque en realidad s\u00ed lo son. Son, al fin y al cabo, herramientas desarrolladas para imbricar la IA a gran escala en las empresas (y con posibilidades de prosperar tambi\u00e9n en el departamento de marketing).<\/strong><\/p>\n Aun cuando los CMO<\/a> han sido en muchos sentidos \u00abearly adopters\u00bb de la IA para utilizar esta tecnolog\u00eda en \u00e1reas como la creaci\u00f3n de contenidos, no ser\u00e1n ellos sino roles como los CIO quienes lleven en realidad la voz cantante a la hora de seleccionar plataformas para imbricar la IA en toda la empresa<\/strong>. \u00abLos CMO quedar\u00e1n muy pronto excluidos de este importante debate\u00bb, asevera Wilson. Y su exclusi\u00f3n del debate terminar\u00e1 debilitando tambi\u00e9n la posici\u00f3n de las plataformas de IA de las agencias.<\/p>\n Si bien Gartner admite en su informe que las agencias aportan much\u00edsimo valor a los anunciantes para ayudarles a bregar con la disrupci\u00f3n emanada de la IA, no recomienda, no obstante, a las marcas que dependan excesivamente de sus plataformas de IA<\/strong>. Al fin y al cabo, las relaciones que los anunciantes fraguan con las agencias est\u00e1n abocadas a cambiar con el tiempo. Y los costes y las complicaciones que pueden eventualmente emerger a la superficie a la hora de migrar a diferentes plataformas de IA pueden resultar definitivamente demasiado engorrosos para los anunciantes.<\/p>\n Gartner recomienda en este sentido a los CMO que eviten involucrarse en contratos a largo plazo a la hora de abrazar la IA<\/strong> y que incluyan cl\u00e1usulas en tales contratos para poder rescindirlos sin estar a merced de eventuales penalizaciones.<\/p>\n Entretanto, las agencias deber\u00edan esforzarse en poner de relieve cu\u00e1les son de verdad sus grandes fortalezas en la era IA y, seg\u00fan Gartner, esas fortalezas no son tanto tecnol\u00f3gicos como humanas.<\/strong> En la era de la IA \u00abel valor de las agencias vuelve a ser el que siempre ha sido siempre y orbita, por ende, en torno a la creatividad<\/a>, la innovaci\u00f3n y el conocimiento del cliente\u00bb, dice Wilson. \u00abLas agencias pueden aportar mucho valor revistiendo de arte a la ciencia de la IA\u00bb, subraya.<\/p>\n<\/div>\n\n Las agencias est\u00e1n afan\u00e1ndose en surfear con \u00e9xito la ola de la IA mediante importantes reestructuraciones y adquisiciones y la oferta de nuevas y ambiciones soluciones tecnol\u00f3gicas. 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