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Salesforce dio a conocer ayer la expansi\u00f3n de su alianza con dos de las empresas m\u00e1s punteras actualmente en el \u00e1mbito de la IA: OpenAI y Anthropic.<\/p>\n
En su firme apuesta por un ecosistema abierto en el que puedan abrirse paso grandes modelos de lenguaje (LLM) de diferentes proveedores, Salesforce<\/a> anunci\u00f3 ayer<\/strong>, coincidiendo con la inauguraci\u00f3n de su gran evento anual Dreamforce, la expansi\u00f3n de su alianza con dos de las empresas m\u00e1s punteras actualmente en el \u00e1mbito de la IA: OpenAI y Anthropic.<\/strong><\/p>\n Los modelos de IA de ambas empresas se integrar\u00e1n en Agentforce 360<\/strong>, la nueva plataforma de Saleforce para promover la colaboraci\u00f3n sin fricciones entre agentes y empleados de carne y hueso en el seno de las denominadas empresas ag\u00e9nticas. El objetivo de la asociaci\u00f3n de Salesforce con OpenAI<\/a> y Anthropic es poder integrar herramientas de IA en una vasta mir\u00edada de empresas de todos los \u00e1mbitos de la actividad (tambi\u00e9n de aquellas que est\u00e1n a merced de m\u00faltiples regulaciones).<\/p>\n En virtud de la alianza anunciada ayer, GPT-5, el \u00faltimo modelo de IA de OpenAI y Claude, la familia de LLM de Anthropic, se integrar\u00e1n directamente en el ecosistema de Salesforce<\/strong>, lo cual permitir\u00e1 que empleados y consumidores puedan forjar interacciones al calor de ChatGPT, Slack y las propias herramientas de software de Salesforce.<\/p>\n Los acuerdos de Salesforce con OpenAI y Anthropic est\u00e1n en sinton\u00eda con los esfuerzos del gigante del CRM para convertir la plataforma Agentforce 360 en un portal de acceso a los grandes modelos de IA<\/strong> en un momento en que los empresas de software est\u00e1n involucradas en un furiosa carrera para integrar herramientas de IA (propias y ajenas) en los flujos de trabajo cotidianos de las empresas.<\/p>\n La expansi\u00f3n de la alianza con OpenAI<\/a> permitir\u00e1 a los clientes de Salesforce acceder directamente a las funciones de Agentforce 360 en ChatGPT<\/a><\/strong> y trabajar all\u00ed con datos o desarrollar visualizaciones con Tableau para desarrollar agentes de IA dentro de la plataforma de la empresa capitaneada por Marc Benioff.<\/p>\n El acuerdo de Salesforce con OpenAI trae asimismo bajo el brazo una nueva funci\u00f3n bautizada con el nombre de Agentforce Commerce<\/strong> que otorgar\u00e1 a los retailers la capacidad de vender productos a trav\u00e9s de la caracter\u00edstica Instant Checkout de ChatGPT y hacerlo manteniendo en todo momento el control sobre los datos de sus clientes.<\/p>\n \u00abComo consumidores, ya recibimos recomendaciones y un gran volumen de informaci\u00f3n instant\u00e1nea por parte de ChatGPT\u00bb<\/strong>, subraya Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce. \u00abY ahora las empresas pueden ofrecer tambi\u00e9n esa misma inteligencia e inmediatez. Al unir la IA m\u00e1s avanzada del mundo con el CRM de IA n\u00famero del mundo, estamos creando una base fiable para que las empresas se conviertan en empresas ag\u00e9nticas\u00bb, apostilla.<\/p>\n Si apalancamos espec\u00edficamente la mirada en la alianza ampliada de Salesforce y Anthropic<\/a>, ambas empresas trabajar\u00e1n al alim\u00f3n en soluciones espec\u00edficas de IA para industrias lastradas particularmente por las regulaciones como el ramo financiero<\/strong> (que ser\u00e1 el primero en el que cristalizar\u00e1 al colaboraci\u00f3n entre ambas empresas en este asunto en particular).<\/p>\n Salesforce y Anthropic prev\u00e9n trabajar adem\u00e1s en la integraci\u00f3n m\u00e1s profunda de Claude y Slack <\/strong>(reconvertido en el nuevo sistema operativo de la empresa ag\u00e9ntica) para que los usuarios puedan acceder f\u00e1cilmente a experiencias de IA en sus apps predilectas de trabajo. Ambas compa\u00f1\u00edas prev\u00e9n adem\u00e1s que Agentforce 360 se integre pr\u00f3ximamente en Claude.<\/p>\n \u00abLas industrias m\u00e1s reguladas necesitan apoyarse en herramientas de IA que est\u00e9n en la vanguardia en el plano tecnol\u00f3gico, pero necesitan tambi\u00e9n simult\u00e1neamente las garant\u00edas adecuadas antes de poder implementarlas en entornos sensibles. Hemos creado precisamente Claude para ofrecer ambas cosas: rendimiento y garant\u00edas\u00bb, afirma Dario Amodei, CEO y cofundador de Anthropic. \u00abEsta asociaci\u00f3n pone Claude a disposici\u00f3n de m\u00e1s clientes de Salesforce a trav\u00e9s de Agentforce, posibilitando la llegada de este modelo a empresas de sectores como la sanidad, los servicios financieros o la ciberseguridad\u00bb<\/strong>, a\u00f1ade Amodei.<\/p>\n<\/div>\n\n Salesforce dio a conocer ayer la expansi\u00f3n de su alianza con dos de las empresas m\u00e1s punteras actualmente en el \u00e1mbito de la IA: OpenAI y Anthropic. 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