Diseño Web Cancun
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Rastreo, evaluación y mantenimiento del sitio
El rastreo, la evaluación y el mantenimiento de un sitio son tareas que se realizan en forma posterior a su puesta on-line. Fernández-Coca (1998) afirma que la Web es un ente vivo y requiere continuamente que se modifiquen contenidos, se sustituyan documentos, se corrijan datos o se mejore la interfaz gráfica.
Diseño web
En el sitio Web del Departamento de Comunicación, ninguna de estas tres tareas se realizaron. El rastreo permite obtener información sobre los usuarios que visitan el sitio, la evaluación permite corregir errores, y el mantenimiento conserva actualizada la información presentada. Es de vital importancia para sitios Web – especialmente las comerciales-, porque permite conocer la preferencia de los usuarios, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas más y menos visitadas; en síntesis, información que permite ofrecer un mejor producto y adaptarlo a las exigencias de los visitantes. El rastreo esta en estrecha relación con el servidor y su configuración, ya que es allí donde se debe incorporar el software para recopilar y clasificar los datos. De existir esta información en el servidor de la UNRC, la misma nunca fue consultada ni considerada para optimizar el sitio y realizar mejoras sobre el mismo.
Desarrollo web
La evaluación de un sitio es una herramienta indispensable para su administración. Al no realizarse esta tarea, no es posible corregir defectos o adaptar el producto a las exigencias de los usuarios.
Pero el aspecto más importante está relacionado con el mantenimiento o la actualización del sitio. La información que actualmente se muestra es en muchos casos inexacta o refiere a eventos ya transcurridos.
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Algunos de los problemas relacionados con la falta de mantenimiento del sitio son:
- El listado de docentes está desactualizado. Se mencionan profesores que ya no pertenecen al Departamento y no se han incluido a los más recientes.
En algunos casos, también la dirección de correo electrónico es inexacta.
- La revista “Temas y Problemas” está disponible en sus números 6 y 7, mientras que su edición impresa va por el número 10.
- Las producciones de los alumnos que se encuentran en Área de Producción corresponden a los alumnos que cursan las correspondientes materias durante el año en el cual se elaboró la página, y posteriormente no fueron actualizados. Además, desde la fecha de inicio las subsecciones Televisiva, Videográfica y Radio tienen un cartel que indica que se hallan en construcción.
- El Endicom se realizó del 11 al 15 de octubre de 1999, sin embargo la información anunciando su inminente realización e invitando a presentar trabajos todavía se encuentra en línea.
- La información sobre el encuentro Quién es Quién corresponde a su edición 1999 y no se ha actualizado.
En síntesis, la actualización del sitio aparece como una necesidad. No nos referimos solamente a modificar aquellos contenidos inexactos, sino a considerar la actualización del sitio como parte de su proceso de desarrollo e implementación.
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